Молодые Алекс и Мария замирают в тесной кабине лифта, когда свет гаснет. В кромешной тьме слышится спокойное дыхание незнакомца в дальнем углу. "Алекс, твоя мать до сих пор звонит на старый номер", — произносит он тихо, и у пары перехватывает дыхание. Как этот человек может знать такие личные детали?
Смартфоны беспомощно мечут лучики по стенам, а незнакомец продолжает шептать всё новые ужасающие подробности их жизни. Алекс пытается сорвать панель управления, Мария бьет в дверь — всё напрасно. С каждым мгновением становится ясно: эта ловушка создана специально для них, а их спутник — не случайная жертва, а тщательно спланированная угроза.